Quem Somos?

Na PERES TECH, somos movidos pela inovação e excelência tecnológica. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes soluções tecnológicas de ponta, que não apenas atendam, mas superem suas expectativas, impulsionando o crescimento e o sucesso dos seus negócios.

Acreditamos que a chave para o sucesso é a inovação constante. Investimos continuamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que nossos clientes tenham acesso às mais modernas ferramentas e estratégias tecnológicas do mercado.

Customer Success

Aumente a Satisfação e a Lealdade do Cliente

Na PERES TECH, entendemos que a satisfação do cliente é a pedra angular do sucesso de qualquer negócio. Muitas empresas enfrentam desafios como a baixa retenção de clientes, a queda nas receitas e a falta de recomendações positivas. Esses problemas podem ser mitigados com uma estratégia eficaz de Customer Success.

Ao colocar a experiência do cliente no centro das suas operações, você não apenas resolve essas dores, mas também colhe benefícios significativos como um aumento substancial na receita, uma maior fidelidade dos clientes e uma geração constante de feedbacks positivos. Investir em Customer Success é investir no futuro do seu negócio.

Hermes

Seu Aliado no Atendimento ao Cliente

Inspirado na mitologia grega, Hermes é conhecido como o mensageiro dos deuses. Nosso sistema foi desenvolvido para ser o mensageiro do seu sucesso, proporcionando uma experiência única e memorável para seus clientes, com atendimento de excelência e soluções inovadoras.

Visibilidade

Portal do cliente com acesso centralizado a todas as interações, pedidos, status de serviços e históricos de atendimento.

Disponibilidade

Acesso a suporte e informações 24/7, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.

Confiança

Segurança rigorosa para proteger todas as informações e dados dos seus clientes.

Conectividade

Integração perfeita com seus sistemas existentes, garantindo conectividade contínua e eficiente.

Funcionalidades do Hermes

2ª Via de Boletos

Permite aos clientes fazer o download da segunda via de boletos gerados no ERP, proporcionando facilidade e agilidade no acesso aos documentos financeiros.

2ª Via de Danf (NFE)

Geração e emissão da segunda via de Danf (Nota Fiscal Eletrônica), garantindo que seus clientes tenham acesso rápido e seguro às suas notas fiscais.

Download de XML

Disponibiliza o download de XML de notas fiscais, facilitando a gestão e o controle dos documentos fiscais pelos seus clientes.

Carta de Cobrança

Envio automatizado de cartas de cobrança por e-mail, garantindo uma comunicação eficaz e eficiente com os clientes sobre pendências financeiras.

SAC por Departamento

Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC) organizado por departamento, proporcionando um atendimento mais eficiente e direcionado.

Acompanhamento de Pedidos

Permite que seus clientes acompanhem a situação dos pedidos em tempo real, aumentando a transparência e a confiança no seu serviço.

Lembretes de Pagamento

Envio de lembretes de pagamento, ajudando seus clientes a se manterem em dia com suas obrigações financeiras e evitando atrasos.

Catálogo de Produtos

Catálogo de produtos atualizado e acessível, permitindo que seus clientes consultem e adquiram produtos com facilidade.

Obrigado pela Consideração

Estamos ansiosos para trabalhar com você e contribuir para o sucesso da sua empresa.

Contato: (81) 9.9246-0255

Email: [email protected]